Jika anda tidak dapat mengeluarkan wang fiat daripada Marketplace, ia berlaku atas beberapa sebab seperti:
1. Anda tidak mempunyai baki mencukupi untuk pengeluaran.
2. Jumlah pengeluaran anda kurang daripada had minimum fiat (RM 5).
3. Permohonan pengeluaran anda ditolak oleh pentadbir kami. Sila rujuk:
https://sinegy.zendesk.com/hc/en-us/articles/6700797794329-Mengapa-deposit-pengeluaran-saya-ditolak-
Secara alternatif, anda boleh hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk penjelasan lanjut.